fbpx

Giải đáp những thắc mắc của khách hàng khi sử dụng thiết bị NAS / DAS TerraMaster (FAQ)

Không thể phủ nhận được sự cần thiết cũng như những tính năng quan trọng mà thiết bị NAS / DAS mang lại cho doanh nghiệp hay mỗi cá nhân. Sự phổ biến của Internet khiến cho cuộc sống trở nên tiện ích và năng động hơn. Để tận dụng được hết những tính năng quan trọng, các sản phẩm lưu trữ mang lại cho người sử dụng vô số những tính năng bổ ích. Nhưng để lựa chọn được một sản phẩm phù hợp thật không hề dễ dàng. Bởi chúng ta cần phải xem xét đến nhiều khía cạnh của sản phẩm. Ngoài những điều mà khách hàng dễ dàng tìm kiếm, sự trợ giúp từ nhà sản xuất là điều vô cùng cần thiết. 

TerraMaster là đơn vị luôn giúp đỡ khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả. Trong quá trình sử dụng, nếu chẳng may phát sinh sự cố, phía nhà sản xuất và đơn vị phân phối TFSI luôn giúp đỡ người sử dụng nhiệt tình. Để khách hàng hiểu rõ hơn về các thiết bị NAS hay DAS, chúng tôi đã sưu tầm một số thắc mắc thường nhận được từ khách hàng gần đây. Đừng bỏ qua những thông tin quan trọng bên dưới nhé.

Thiết bị NAS TerraMaster được nhiều người săn đón hiện nay
Thiết bị NAS TerraMaster được nhiều người săn đón hiện nay

1. CẦN BAO NHIÊU LÁI XE CỨNG ĐỂ ĐƯỢC LẮP ĐẶT TRONG TNAS?

TNAS có nhiều model có thể chia thành 1 khoang, 2 khoang, 4 khoang, 5 khoang và 8 khoang phù hợp với số lượng ổ cứng được nạp tối đa. Số lượng ổ cứng được cài đặt có thể được xác định dựa trên nhu cầu thực tế của người dùng. Và khi đó, TNAS có thể được sử dụng bình thường miễn là người dùng lắp ít nhất 1 ổ cứng. Số lượng ổ cứng mà người dùng cài đặt có thể ít hơn khoang tối đa và có thể được bổ sung sau. Tuy nhiên, đối với người dùng cần sử dụng chức năng RAID, RAID nên được tạo lại khi thêm ổ cứng. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu gốc trên ổ cứng nên người dùng cần lưu ý khi sao lưu dữ liệu.

2. TẠI SAO TIẾN ĐỘ LẮP ĐẶT DỪNG Ở 60% VÀ 90% KHI CÀI ĐẶT HỆ THỐNG TOS?

Điều này có nghĩa là quá trình thiết lập vẫn đang được tiến hành. Tuy nhiên hệ thống cần thêm nhiều thời gian để hoàn thành. Do đó, hãy kiên nhẫn chờ đợi.

3. TẠI SAO TỐC ĐỘ CHUYỂN GIAO CHẬM TRÊN D2-310 / D4-310 / D4-300 / D5-300?

Hãy trả lời những câu hỏi sau:

– Tốc độ truyền của ổ cứng như thế nào? SATA I (1.5Gbps), SATA II (3Gbps), SATA III (6Gbps)?

–  Định dạng phân vùng của ổ đĩa cứng được cài đặt trên thiết bị TerraMaster là gì? NTFS nhanh nhất. Sau đó là FAT32, trong khi exFAT chậm nhất.

– Định dạng phân vùng của ổ cứng trong máy tính là gì? NTFS nhanh nhất. Sau đó là FAT32, trong khi exFAT chậm nhất.

– Kiểu giao diện của cổng USB kết nối thiết bị TerraMaster và máy tính là gì? Đó là USB2.0, USB3.0 hay USB3.1?

– Tốc độ truyền cũng liên quan đến chế độ RAID. RAID 0 hoặc RAID 10 nhanh, trong khi RAID 1, RAID 5, SINGLE Disk và CLONE chậm hơn.

Trong quá trình sử dụng chắc chắn khách hàng gặp nhiều thắc mắc
Trong quá trình sử dụng chắc chắn khách hàng gặp nhiều thắc mắc

4. TNAS CÓ THỂ HỖ TRỢ NHIỀU NGƯỜI DÙNG ĐĂNG NHẬP BẰNG TÊN NGƯỜI DÙNG VÀ MẬT KHẨU KHÔNG?

Có.

5. TNAS CÓ HỖ TRỢ DOWNLOAD BITTORRENT KHÔNG?

Có. Vui lòng cài đặt Transmission Trung tâm Ứng dụng TOS, đây là một APP dành riêng để tải xuống torrent.

6. MODEL D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 CÓ HỖ TRỢ Ổ CỨNG 8TB KHÔNG?

Có.

7. TÔI CÓ THỂ LƯU TRÒ CHƠI VÀO TNAS KHÔNG?

cÓ. Nhưng trò chơi của bạn cần được hỗ trợ lưu trữ tới các thiết bị lưu trữ được nối mạng.

8. BẠN CÓ THỂ CHO TÔI BIẾT D2-310 / D4-310 / D4-300 / D5-300 HỖ TRỢ HOT-SWAPPABLE KHÔNG?

Tất cả đều được hỗ trợ.

9. TÔI CÓ THỂ TIẾP TỤC SỬ DỤNG ĐĨA KHI MÀ PHÁT HIỆN ĐANG Ở TRONG TRẠNG THÁI XẤU HOẶC RỦI RO CAO TRONG KHI KHỞI CHẠY THIẾT BỊ TNAS?

Để bảo mật dữ liệu của bạn, vui lòng thay đổi đĩa cứng ngay lập tức.

TerraMaster và TFSI luôn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng
TerraMaster và TFSI luôn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng

10.TÔI CÓ THỂ KHÔNG SỬ DỤNG Ổ CỨNG NAS TRONG TNAS KHÔNG?

Có thể. Nhưng đây là sự lựa chọn sai lầm! NAS mất 7 x 24 giờ để hoạt động. Để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn, hãy đảm bảo sử dụng ổ cứng được thiết kế riêng cho NAS.

Ngoài những câu hỏi như trên, chúng tôi cũng thường xuyên nhận được những thắc mắc khác đến từ những khách hàng mong muốn tìm hiểu, đang và đã sử dụng sản phẩm. Chắc chẵn những thông tin trên khó có thể giải quyết được tất cả những thắc mắc. Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng nó sẽ giúp đỡ được phần nào. Trong những bài viết tới, TFSI sẽ liên tục giải đáp những thắc mắc mà chúng tôi nhận được. Do đó, hãy tiếp tục theo dõi những thông tin của chúng tôi nhé.

Facebook Comments
Chia sẻ với bạn bè

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *